Soalan Lazim

Soalan Lazim

SOALAN LAZIM

1.R&D dan Reka Bentuk

S1.Bagaimanakah kapasiti R&D anda?

A: Pasukan R&D kami mempunyai 5 kakitangan.Kami bukan sahaja membangunkan produk kami sendiri yang dipatenkan, tetapi juga menyokong pelanggan dengan penyelesaian untuk projek pencahayaan seperti reka bentuk pencahayaan dan penyesuaian produk.Kemahiran R&D kami yang fleksibel dan kekuatan yang sangat baik boleh memenuhi keperluan pelanggan.

S2.Apakah idea pembangunan produk anda?

A:

Kami mempunyai proses yang tepat untuk pembangunan produk kami:

Idea dan pemilihan produk

Konsep dan penilaian produk

Definisi produk dan rancangan projek

Reka bentuk, penyelidikan dan pembangunan

Ujian dan pengesahan produk

Letakkan di pasaran

 

S3.Berapa kerap anda mengemas kini produk anda?

J: Kami sekurang-kurangnya akan mengemas kini produk kami dua kali setahun berdasarkan maklum balas penggunaan pelanggan dan perubahan pasaran.

S4.Apakah perbezaan produk anda dalam industri?

A: Kami mengikuti konsep kualiti pertama dan penyelidikan dan pembangunan yang berbeza, dan memenuhi keperluan pelanggan mengikut keperluan ciri-ciri produk yang berbeza.

2.Persijilan

S1. Apakah pensijilan yang anda ada?

J: Kami telah memperoleh pensijilan sistem pengurusan kualiti ISO9001 dan sijil TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO untuk produk.

3.Perolehan

S1.Apakah sistem pembelian anda?

J: Kami mengamalkan prinsip 5R untuk memastikan "kualiti yang betul" daripada "pembekal yang betul" dengan "kuantiti yang betul" bahan pada "masa yang sesuai" dengan "harga yang betul" untuk mengekalkan aktiviti pengeluaran dan jualan biasa.

S2.Siapakah pembekal anda?

J: Kami bekerjasama rapat dengan pembekal komponen kami seperti Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen, dll.

S3.Apakah piawaian pembekal anda?

J: Kami mementingkan kualiti, skala dan reputasi pembekal kami.Kami amat percaya bahawa hubungan kerjasama jangka panjang pasti akan membawa manfaat jangka panjang kepada kedua-dua pihak.

4.Pengeluaran

S1.Apakah proses pengeluaran anda?

A:Dalam proses pengeluaran produk, kami mempunyai piawaian dan proses pemeriksaan kualiti kami sendiri, dengan kabinet ujian suhu dan kelembapan malar, bangku ujian voltan tinggi dan rendah, penguji kebocoran, penguji pengedaran cahaya, sfera penyepaduan, jadual penuaan dan peralatan ujian lanjutan yang lain, untuk memastikan setiap langkah kualiti produk boleh dikawal.

Proses kebolehkesanan pengeluaran kami terbahagi terutamanya kepada lima proses pemeriksaan sistem: bahan masuk dan proses pemeriksaan, proses penerimaan dan penghantaran gudang, proses pembuatan produk, proses penghantaran dan proses perkhidmatan selepas jualan untuk memastikan kualiti.

 

S2.Berapa lamakah tempoh penghantaran produk biasa anda?

A: W3-8 hari bekerja untuk pesanan sampel.10-15 hari bekerja untuk pengeluaran besar-besaran.

S3. Adakah anda mempunyai MOQ produk?Jika ya, apakah kuantiti minimum?

A: 1pc pesanan sampel tersedia.MOQ khusus untuk setiap produk boleh didapati dalam sebut harga.

S4. Adakah anda menyokong perkhidmatan ODM/OEM?

J: Kami dapat menawarkan perkhidmatan ODM/OEM yang menjimatkan kos kepada pelanggan kami dengan cekap.

S5.Apakah jaminan produk?

A: Waranti 3-5 tahun.Waranti lain boleh menyokong berdasarkan keperluan.

5.Penghantaran

S1.Adakah anda menjamin penghantaran produk yang selamat dan boleh dipercayai?

A: Pembungkusan kami adalah reka bentuk untuk tahan penghantaran.Keperluan pembungkusan khusus dan pembungkusan bukan standard mungkin dikenakan kos tambahan.

S2.Bagaimana dengan bayaran penghantaran?

J: Kami boleh menyokong anda dengan penghantaran produk berdasarkan kuantiti dan berat produk.Terdapat beberapa cara penghantaran seperti udara, laut, kereta api dan juga trak.

6. Kaedah pembayaran

S1.Apakah kaedah pembayaran yang boleh diterima untuk syarikat anda?

A:30% T/T deposit, 70% T/T baki pembayaran sebelum penghantaran. Lebih banyak kaedah pembayaran bergantung kepada keperluan.

 

7.Pasaran dan Jenama

S1. Pasaran manakah produk anda sesuai?

A: Produk yang digunakan secara meluas di kilang, padang sukan, kawasan awam, projek perbandaran dan projek pencahayaan mewah yang lain.Kami menyediakan perkhidmatan yang disesuaikan dan diperibadikan untuk pelanggan kami.

S2.Wilayah manakah yang kebanyakannya meliputi pasaran anda?

A: Produk kami telah sampai ke Eropah, Asia Tenggara, Australia, New Zealand, Timur Tengah dan akan terus mengembangkan pasarannya.

S3.Adakah syarikat anda mengambil bahagian dalam pameran itu?

J: Ya, dari Pameran Pencahayaan Antarabangsa Guangzhou, Pameran Pencahayaan Antarabangsa Hong Kong, ke Messe Frankfurt Light + Building, light MIDDLE EAST.

8. Perkhidmatan

S1. Apakah alat komunikasi dalam talian yang anda ada?

J: Anda boleh mencari kami melalui Tel, e-mel, Linkedin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat dan QQ.

S2. Apakah talian aduan dan alamat e-mel anda?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.